La percezione della qualit nei servizi: comunicazione ed erogazione della qualit. Il caso dei consorzio Artigianfidi, Fidipiemonte, Eurocons

Autore: Mazzoleni Daniela Maria
Relatore:
Università: Torino: Università degli studi, 1996/97.
Facoltà: Fac. di lettere e filosofia
Corso: laurea in Scienze della Comunicazione.
Ambito:
Anno accademico: 1996