La relazione con il cliente come fattore vincente nella gestione strategica. Recenti sviluppi nella Net Economy. Il caso Directa Sim

Autore: Anna Lisa Balice
Relatore: Giorgio Pellicelli.
Università: Torino: Università degli studi, 1999/00.
Facoltà: Facoltà di economia
Corso: Laurea in econ. e gest. delle imprese.
Ambito:
Anno accademico: 2001