Il CRM in Ermenegildo Zegna: i fattori chiave in una strategia d’attenzione al cliente.
Autore: Giulio GARBINI Relatore: Università: Torino: Università degli Studi, 2003/2004 Facoltà: Economia e Commercio – Novara Corso: Economia e Commercio Ambito: economico Anno accademico:
