La gestione della Customer Satisfaction nel settore editoriale: De Agostini Editore s.p.a.
Autore: Gianluca CASTELLANI Relatore: Maura CAMPRA Università: Torino: Università degli studi AA.2004-2005 Facoltà: Economia – Novara Corso: Economia e Commercio Ambito: economico Anno accademico:
