CRM: l’impiego dei metodi statistici multivariati per l’individuazione dei potenziali abbandoni in un segmento di clienti di Seat Pagine Gialle.

Autore: Federico CRISTINI
Relatore: Roberto CORRADETTI
Università: Torino: Università degli Studi, 2005
Facoltà: Economia
Corso: Scienze statistiche ed attuariali
Ambito: economico
Anno accademico: