Gestire i dati per conoscere il cliente: la filosofia CRM e i suoi strumenti: il caso Iveco-Iribus Italia.

Autore: Adolfo ARANEO
Relatore: Piercarlo RAVAZZI
Università: Torino: Politecnico, 2008
Facoltà: Ingegneria
Corso: Ingegneria gestionale
Ambito: scientifico
Anno accademico: